Các hãng đã làm như thế nào để giao hàng hỏa tốc trong ngày Black Friday?
Cầm trên tay sản phẩm chỉ sau 2 tiếng kể từ khi đặt hàng. Thời gian còn có thể ngắn hơn nếu đó là đồ ăn, thức uống. Đây là những trải nghiệm thú vị mà nhiều đơn vị thương mại điện tử cung cấp tới khách hàng. Dù trong ngày người người đổ đi mua sắm như Black Friday, hàng hóa vẫn được chuyển tận tay đúng thời gian cam kết, ít khi trễ hẹn. Không phải mọi đơn hàng đều được vận chuyển bằng lực lượng của công ty thương mại điện tử. Thuê dịch vụ của bên thứ ba như Viettel Post, VNPost, Giaohangnhanh là cách các hãng thương mại điện tử đang làm. Những người bán hàng nhỏ lẻ trên facebook có thể còn sử dụng dịch vụ GrabExpress và UberDELIVER để sản phẩm của họ được nhanh chóng chuyển đến khách hàng. Nguyễn Trường, CEO AhaMove (công ty con của Scommerce – đơn vị cũng sở hữu Giao Hàng Nhanh) cho biết, việc giao hàng hỏa tốc trong 2 tiếng là kết quả của quy trình vận hành hệ thống “mượt mà”, ít ai thấy được. Trong đó, hãng vận chuyển là một phần trong hệ sinh thái. Trước khi tới tay kh